Le couple conscient

Le couple conscient

CGV

Conditions générales de vente

Article 1. Préambule :

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions d’utilisation des prestations payantes proposées par le site lecoupleconscient.com. Le site lecoupleconscient.com propose- un accompagnement d'une heure à distance par téléphone ou webcam (via skype, messenger ou zoom ).- une formule "COUPLE" en audio ou vidéo- 

une formule carnethérapie ,  une bulle de discussion de 2h sur messenger et un ressenti photo

lecoupleconscient.com se réserve le droit de modifier  les conditions générales d’utilisation de ce site sans préavis et à tout moment.L’accès aux services payants fournis par le site lecoupleconscient.com est conditionné à l’acceptation des présentes conditions générales.


Article 2. Tarifs :

Le tarif d’une première séance d’une heure est de 80 euros comme indiqué à la rubrique « tarifs». Les séances sont réglables à l’avance. Le premier contact par mail avec conseils inclus, est gratuit et n'engage pas à une séance payante.La formule "COUPLE" à 210 euros comporte 3h d'accompagnement (1h x2 avec chaque partenaire+ 1h duo) 

La formule carnethérapie est à 50 euros, le ressenti photo à 30 euros et la bulle de discussion messenger à 80 euros pour 2h.

le site le coupleconscient.com se réserve le droit de changer les tarifs à tout moment hors réservation déjà effectuée.

Nous accordons des facilités de paiement sur demande motivée. Merci de prendre contact pour que nous puissions déterminer ce qui vous conviendrait. 


Article 3. Modalités de paiement :

Les séances sont payables en ligne via un compte paypal ou une carte de crédit (via paypal même sans compte). Les règlements par chèques bancaires ou virements sont également tolérés.

        Article 4. Demande de modification ou d’annulation de rendez-vous :

Toute demande de modification ou d’annulation de rendez-vous doit être faite 24h à l’avance. Toute séance réservée et non annulée ou reportée 24h à l’avance est due dans son intégralité.
                       

   Article 5 : Retard
En cas de retard du client, la séance ne pourra se prolonger au-delà de l’horaire prévu afin de ne pas pénaliser le client suivant.En cas de retard de l'accompagnant, le temps manquant pourra être reporté à la séance suivante (sans majoration de prix pour le client). Si aucune autre séance n’est prévue et si le retard de l'accompagnant est supérieur à 15 minutes, le paiement de la séance pourra être annulé, sans aucune autre indemnité.


Article 6. Force majeure :

Sont considérés comme cas de force majeure, tous événements  indépendants de la volonté des parties lorsque ces événements interviennent après la conclusion du contrat et en empêchent l’exécution totale ou partielle.En cas  de  survenance  d’un  cas de  force  majeure,  ni le client ni la l'accompagnant ne pourront être  tenus pour responsables, ou considérées comme ayant failli aux présentes conditions générales

Article 7 : Confidentialité :

Il appartient au client de prendre les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité des informations qu’il fournit à l'accompagnant. L’enregistrement et la conservation des échanges ainsi que leur diffusion ne sont pas autorisés. En cas d’interception d’informations confidentielles par des tiers, la responsabilité de l'accompagnante ne pourra être engagée.L'accompagnante est tenue au secret professionnel pour toutes les informations transmises dans le cadre de l’entretien quelle qu’en soit la modalité, orale ou écrite (sauf cas de force majeure). En aucun cas, Adélaïde ARNAUD ou Yan SERRE ne pourront être tenus responsables d’une fuite ou d’un détournement d’informations lors de la transmission des données via internet.


Article 8.  Données personnelles :

Les informations que les clients pourraient être amenés à communiquer au site lecoupleconscient.com ne seront exploitées qu´à des fins de traitement de leur demande et resteront strictement confidentielles, en application de l´article 27 de la loi 78 – 17 du 6 janvier 1978 relative à l´informatique, aux fichiers et aux libertés,Les clients disposent d´un droit de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données qu’ils ont communiquées. Ils peuvent exercer ce droit en écrivant par mail à adelaide@lecoupleconscient.com ou à l’adresse postale suivante : Adélaïde ARNAUD- 2 rue François Mauriac– 44300 Nantes.

         Article 9. Age minimum d’utilisation du service :

Toute personne désirant bénéficier d’une séance écoute et conseils via le site lecoupleconscient.com doit être âgée de 18 ans minimum le jour de l’entretien.

  Article 10. Information importante:

Le site lecoupleconscient.com propose des conseils en développement personnel et spirituels ainsi qu'une écoute de soutien à distance. Nous ne pratiquons pas de diagnostic psychiatrique et nous ne délivrons pas de prescriptions médicales.
 

ARTICLE 11: PROBLEMES TECHNIQUES

En cas de problèmes de connectivité internet, de mauvais fonctionnement du réseau, de blocage de l'image vidéo ou de déficience du son supérieur à 15 minutes, l'accompagnant rappelle le client sur son téléphone et l'échange se finit en audio. Le temps perdu est ajouté pour que le temps d'écoute et conseils réservé corresponde bien à celui choisi.


ARTICLE 12: RESSENTI PHOTO

le prix est fixé à 30 euros

les ressentis photo couple demande l'accord des deux partenaires, Adélaïde Arnaud et Yan Serre ne seront pas responsables s'il s'avérait que le demandeur fournit la photo de son conjoint ou de sa conjointe sans son accord alors que cela est très clairement noté dans les cgv du présent site.

Le ressenti photo est une lecture intuitive, le contenu du bilan est donné à titre informatif, cela reste un point de vue subjectif .